Kao što je već poznato, u  Dječijem domu ,,Mladost˝ u Bijeloj, već pet godina funkcioniše licencirana, savjetodavna usluga – Nacionalna SOS dječija linija (SOS telefon za djecu i mlade), namijenjena djeci i mladima.
Članstvom u Međunarodnu organizaciju CHILD HELPLINE INTERNATIONAL, postali smo dio svjetske porodice, od preko 140 zemalja koje takođe imaju svoje dječije linije. Učlanjenje u CHI predstavlja veliki korak i napredak, jer će nam biti stalna podrška u svim segmentima funkcionisanja Dječije linije
Cilj ove usluge jeste savjetovanje, informisanje i edukacija djece o raznim pitanjima, kao i prevencija svih vrsta nasilja i osnaživanje djece i mladih da razgovaraju o temama zbog kojih su zabrinuti.
Usluga je prepoznata na teritoriji cijele Crne Gore kao relevantan servis za pomoć i podršku djeci i mladima i sve veći broj djece u Crnoj Gori ima mogućnost da u bilo kom trenutku lako pristupi besplatnoj telefonskoj usluzi, da potraži savjet, informaciju ili pomoć koji su mu u tom momentu potrebni. Djeca imaju mogućnost vođenja savjetodavnog razgovora sa stručnim licima koji ga tim putem osnažuju i pomažu da na konstruktivan način dođe do odgovora na svoja pitanja, dileme i  riješi svoje probleme. Usluga bazično predstavlja zaštitu djece i mogućnost prijave bilo kog oblika nasilja, zanemarivanja i zlostavljanja. Bitno je istaći da se servis pokazao posebno opravdanim u situaciji potrebe očuvanja mentalnog zdravlja djece i mladih.